Hjælp

Din berettigelse til at bestille software på webbutikken udløber efter en vis varighed. Men hvis du stadig opfylder alle webbutikkens berettigelseskrav (dvs. hvis du stadig er medlem af en organisation som er godkendt til at benytte webbutikken), så kan du anmode om yderligere berettigelse for at forlænge din evne til at bestille software.

Anmod om yderligere berettigelse:

1. Log på din webbutik (hvis du ikke allerede er logget på).
2. Klik på pilen ved siden af dit brugernavn (øverste højre hjørne), og klik så på Din konto/Ordrer.
3. Gå til fanen Berettigelse.
4. Klik på knappen Anmod om yderligere berettigelse.
5. Vælg, hvordan du gerne vil verificere din berettigelse. Afhængigt af webbutikken kan dine muligheder inkludere:
   • at give en aktiv e-mailadresse, som er blevet udstedt af din organisation
   • at faxe eller uploade fysisk bevis for din tilknytning til organisationen (fx studiekort eller lønseddel)
   • at indtaste en registreringskode (hvis du har fået en udstedt) og
   • at aktivere en konto som webbutikkens administrator har oprettet for dig.
6. Klik på knappen Fortsæt.
7. Følg meddelelserne på skærmen for at fortsætte igennem til processen ved kassen.